近日，北部湾银行兴东支行下辖朝阳支行接到客户韦先生电话，得知其爱人急需办理银行卡用于领取社区补助金，但其爱人近期中风住院，不能亲自到网点办理开卡业务。该支行急客户之所急，立即启动服务应急处理机制。朝阳支行行长和大堂经理随即来到南宁市江滨医院住院部为韦先生的爱人提供上门金融服务，顺利为其办好了银行卡。

　　北部湾银行朝阳支行秉承“急客户所需，排客户所忧”的服务理念，为客户提供及时、周到、人性化的贴心服务，赢得了客户的信任与好评。临别时，韦先生向朝阳支行赠送了一本自己创作的诗词集，以表谢意。（北部湾银行兴东支行朝阳支行 丁玉娜 供稿）

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